Користувацька угода

Інтернет-магазин sweetlemon.com.ua (далі Інтернет-магазин) з одного боку і замовник товарів (далі - Покупець) з іншого боку зобов'язуються дотримуватися умов цієї Угоди.

1. РЕЄСТРАЦІЯ КОРИСТУВАЧА

1.1. Реєструючись і / або оформляючи замовлення на сайті sweetlemon.com.ua Покупець погоджується з цими умовами.
1.2. Особисті дані Покупця не надаються третім особам, але зберігаються для надання послуги продажу товарів, представлених на нашому сайті. Інтернет магазин sweetlemon.com.ua залишає за собою право використовувати цю інформацію в маркетингових цілях (аналіз даних про продажі товарів, сегментація клієнтів, аналіз відвідуваності сайту, розсилка клієнтам).
1.3. Реєструючись на сайті sweetlemon.com.ua, Покупець погоджується надати достовірну і точну інформацію про себе і свої контактні дані.
1.4. В результаті реєстрації Покупець отримує логін і пароль, за безпеку яких несе відповідальність самостійно. Покупець також несе відповідальність за всі дії під своїм логіном і паролем на сайті sweetlemon.com.ua. У разі втрати реєстраційних даних Покупець зобов'язується повідомити нам про це для відновлення.
1.5. Покупець має право занести, змінити або видалити свої персональні дані. Для цього Покупцеві необхідно заявити відповідну вимогу, направивши його на відповідну контактну адресу, вказану на сайті, або зателефонувавши за телефоном, вказаним на sweetlemon.com.ua, якщо іншого самостійного способу запиту, зміни або видалити персональні дані не передбачено технічними можливостями сайту.

2. ПРИЙОМ І ОБРОБКА ЗАМОВЛЕНЬ

2.1. Замовлення приймаються за допомогою сайту sweetlemon.com.ua, а також за телефоном та мессенджерам, вказаним на сайті.
2.2. Якщо замовлення зроблене за допомогою сайту в робочий час (понеділок-п'ятниця з 9.00-15.00) і оплачений, представник інтернет-магазину підтверджує оформлення замовлення на протязі години і готує товар на відправку в той же день, за умови, що він є в наявності. Якщо замовлення зроблене в неробочий час, вихідні або святкові дні, представник інтернет-магазину обробляє замовлення найближчим робочий час.
2.3. Після розміщення замовлення Покупець отримує повідомлення на вказаний при реєстрації електронну адресу про те, що його замовлення прийняте автоматичною системою управління замовленнями і незабаром менеджер обробить його замовлення і зв'яжеться з Клієнтом за потребою.
2.4. Замовлення не рахується оформленим (тільки для оплати готівкою), якщо Покупець не пройшов етап підтвердження замовлення представнику Інтернет-магазину по телефону (Покупець не відповідає на дзвінок, знаходиться поза зоною дії мережі).

3. ДОСТАВКА І ОПЛАТА

3.1 Умови оплати та доставки товарів Покупцеві регламентуються розділом "доставка і оплата".
3.2. Покупець розуміє про можливість виникнення ситуації, при якій на доставку потрібно більше 3 робочих днів з вини перевізника або ін. або доставка буде взагалі тимчасово неможлива, якщо товару не буде в наявності. При цьому Інтернет-магазин sweetlemon.com.ua не приймає на себе жодних зобов'язань по відшкодуванню будь- яких збитків Покупця, пов'язаних з несвоєчасною поставкою замовлення. Якщо Покупця не влаштовують терміни поставки, він має право відмовитися від замовлення.

4. УМОВИ ДОГОВОРУ

4.1. Інтернет магазин sweetlemon.com.ua залишає за собою право змінювати умови даної Угоди, при цьому про всі принципові зміни в Угоді Інтернет магазин sweetlemon.com.ua не зобов'язаний попереджати Покупця по електронній пошті, але Покупець не заперечує отримувати від Інтернет магазину повідомлення такого роду.
4.2. Інтернет-магазин sweetlemon.com.ua повинен надати у вільний доступ для Покупця умови цієї Угоди на своєму сайті.

5. ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

Інтернет магазин sweetlemon.com.ua в будь-який час без повідомлення може вносити зміни в матеріали і послуги, що надаються на цьому сайті, а також у згадані в них продукти і ціни. Інтернет магазин sweetlemon.com.ua ні за яких обставин не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи, але не обмежуючись збитком від втрати прибутку, даних або від переривання ділової активності), що виникли внаслідок використання, неможливості використання або результатів використання цього сайту.

6. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

Куплена косметична продукція на территорії України поверненню та обміну не підлягає (Постанова Кабінету міністрів No172 (від 19 березня 1994 року)